Kapcsolat

A Panakeia Szlovákiában született, egy családi manufaktúrában Trencsénben, ahol a mai napig kézzel készítjük minden termékünket. A magyar közösség számára azonban otthon vagyunk. A panakeia.hu teljes mértékben magyar webáruház, forintban (Ft) vásárol, a csomagot pedig közvetlenül Trencsénből küldjük Magyarországra, általában 2–3 munkanapon belül. Semmi vám, semmi felesleges várakozás. Csak gyengéd törődés, amely hamarosan a kezében pihen meg.

A rendelések többségét még aznap vagy a következő munkanapon feldolgozzuk. A szállítási idő Magyarországra általában 2–3 munkanap a GLS-szel. 29 999 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes. A szállítás pontos árát a kosárban látja a rendelés véglegesítése előtt.

Megértjük. A kínálatunk széles, mert minden bőrnek és hangulatnak másra van szüksége. Bestsellereink közül ezt a három szívügyünket ajánljuk kezdésnek: Báthoryčka – C-vitaminos arcszérum (zászlóshajónk a bőrápolásban, gyengéd szérum, amely felragyogtat és kisimít), felvert testvaj (meleg simogatás zuhanyzás után, testápolás, amelybe beleszeret) és koffeines szemkörnyékápoló roll-on (apró reggeli rituálé a szemkörnyék felélénkítésére). Javasoljuk, hogy egyetlen termékkel kezdje, szeresse meg, majd nyugodtan térjen vissza a továbbiakért. Ha szeretne tanácsot kérni, írjon nekünk a panakeia@panakeia.hu címre, szívesen összeállítunk Önnek egy kis, személyre szabott rituálét.

Termékeink kézzel készülnek trencséni manufaktúránkban, túlnyomórészt természetes alapanyagokból, mint például növényi olajok, vajak, kivonatok és viaszok. Igyekszünk a lehető legtisztább összetevőket választani, és minimalizálni a szintetikus vegyi anyagokat. Legyünk azonban őszinték: nem vagyunk „100% természetesek" minden áron. Egyes termékeinknél kozmetikai parfümöt használunk, hogy az illat stabil legyen, és igazán örömet szerezzen Önnek. Ezt mindig átláthatóan feltüntetjük az INCI-listában minden terméknél. Semmi parabén, semmi szilikon. Azt szeretnénk, hogy pontosan tudja, mit kennek a bőrére, és tudatosan dönthessen. Ha konkrét kérdése van egy összetevővel kapcsolatban, nyugodtan kérdezzen, 24 órán belül válaszolunk.

Igen, visszaküldheti. A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül joga van visszaküldeni az árut. Mi pedig visszautaljuk a pénzt a számlájára. Elég, ha ír a panakeia@panakeia.hu címre, és megbeszéljük a legegyszerűbb módot. Semmi stressz, semmi hosszas magyarázkodás. A szépséget nem lehet erőltetni. Azt szeretnénk, hogy azért térjen vissza a termékeihez, mert örömet szereznek Önnek. A részleteket az általános szerződési feltételeinkben is megtalálja.

Termékeink többsége a terhesség és szoptatás érzékeny időszakában is alkalmas, mert olyan növényekkel és olajokkal dolgozunk, amelyek gyengédek és kíméletesek. A magasabb illóolaj-koncentrációjú termékeknél (például egyes rozmaringos vagy eukaliptuszos arcolajoknál) óvatosságot javaslunk. Mindig nézze meg a termék leírását, ahol feltüntetjük az esetleges figyelmeztetéseket. Ha szeretne megerősítést egy konkrét termékről, írjon nekünk, és szívesen tanácsot adunk. Az Ön biztonsága és nyugodt érzése számunkra a legfontosabb.